De wedstrijd bij Arsenal was super (Arsenal-Chelsea 1-4). Het Club Level arrangement is uitstekend en een echte belevenis. En London is natuurlijk een fantastische stad. Wel attenderen wij potentiele reizigers op enkele slechte ervaringen met onze reis: 1. Het aanvangstijdstip van de wedstrijd kan verschuiven (bv. van zaterdag naar zondag). Wij hadden dit bij boeking al wel specifiek besproken met VoetbalTravel. VoetbalTravel gaf toen aan dat bij een eventuele verschuiving naar zondag er nog tijd over zou zijn om de terugvlucht te halen. Toen echter de wedstrijd inderdaad verschoven werd, bleek dit naar een tijdstip te zijn waarop redelijkerwijs na afloop de terugvlucht niet meer gehaald kon worden. Daardoor moesten de vluchten en het hotel omgeboekt worden. Het hotel veranderde naar een hotel van minder kwaliteit en (nog) verder weg uit het centrum. Hiervoor moesten wij 160 euro (voor 2 pers.). 2. VoetbalTravel belooft dat de tickets in het hotel bezorgd worden eenn dag voor de wedstrijd. In ons geval werd dat niet waargemaakt. Na veel telefoontjes naar VoetbalTravel en de koerier in London die voor VoetbalTravel werkt, ontvingen wij de tickets uiteindelijk zo'n 2 uur voor aanvang van het programma bij Arsenal. Wij moesten per taxi door London reizen om de koerier te kunnen treffen voor overhandiging van de tickets, ondanks de belofte van VoetbalTravel dat hij naar ons toe zou komen. Hierdoor hebben wij ons geplande activiteiten in London voor die dag niet kunnen realiseren. Voetbal Travel was alleen bereid om op vertoon van bonnetjes de taxi- en telefoonkosten te vergoeden. Niet om de verloren tijd te compenseren. Al met al in onze ogen een zeer slechte service van VoetbalTravel, in het geheel onvoldoende in relatie tot de kosten van de reis. Bedrijfscommentaar: We betreuren dat de heer van Driel niet tevreden was met zijn reis. Het was erg slecht dat de kaarten niet goed zijn afgeleverd. Dit mag beslist niet voorkomen. We hebben met de noodtelefoon contact gehad en de kaarten zijn tijdig in ontvangst genomen. We hebben telefoon- en taxikosten vergoed. We vonden het niet nodig om meer kosten te vergoeden. Reden daarvoor is dat de kans op een mogelijke wijziging van de wedstrijd wordt aangegeven op de website.

N.B. Sinds juli 2010 bieden wij onze klanten de MatchProtect-garantie om bovenstaande ongemakken te verhelpen.

Vlucht was goed en op tijd. We hadden een upgrading van het hotel, naar een goed 4-sterren hotel incl. ontbijt midden op de Gran Via, perfecte ligging om de stad te bekijken. Het metrostelsel is makkelijk hanteerbaar, en ieder plekje is tamelijk eenvoudig te bereiken. Standaard is het verblijf ecl. ontbijt, maar ik vind persoonlijk dat dit wel in de prijs hoort te zitten Het stadion was indrukwekkend en de sfeer uniek, helaas was de wedstrijd dat niet, op het laatste kwartier na. We zaten helemaal bovenin, maar de wedstrijd was wel goed te volgen. We hebben wel onze wenkbrauwen gefronst op het moment dat we de prijs op het entreekaartje zagen staan. Hier stond nl 10 euro op vermeld!! De stad is verder erg leuk, met name savonds. Van de ene naar de andere tapasbar, onder het genot van een biertje en een hapje. Puntje van kritiek was wel het feit dat wij de dag voor vertrek nog belde naar voetbaltravel om te vragen welke dag de wedstrijd nu gespeeld werd, aangezien wij op het internet hadden gelezen dat deze verplaatst was naar dinsdag. Voetbaltravel gaf aan dat deze nog gewoon op woensdag stond. Uiteindelijk is het wel goedgekomen, maar toch.

'Het was een unieke ervaring.
Heb het hele pakket genomen, dus vlucht, hotel en wedstrijd en het was allemaal goed geregeld en de info die we van voetbaltravel hebben gekregen was zeker van toepassing en handig. Zitplaatsen in het stadion waren goed geregeld, waardoor je het veld en de spelers prima kan zien. Een tip voor de die hard voetbal liefhebbers kies rij 1 of 2 van ring 2, prachtige plaatsen.

De stad zelf heeft heel veel te bieden. Dus kort gezegd een unieke fantastische ervarin en een aanrader voor alle FC Barcelona liefhebbers.

Met vriendelijke groet,
K. Veldhuis'

Op maandag 20 april vanaf Schiphol met EasyJet vertrokken naar John Lennon airport voor de wedstrijd Liverpool Arsenal die op dinsdag 21 april gespeeld zou worden. Speciaal voor, met mijn dochter (Feijenoordfan) naar deze wedstrijd, met natuurlijk Dirk Kuijt en Robin van Persie. Bij het boeken maar niet meer naar de prijs gekeken, ik vond het namelijk heel veel geld. Maar ja zo'n wedstrijd, dat is ook wel heel bijzonder. En achteraf was ik heel blij met ons totaalarrangement. De wedstrijd is namelijk tot 2x toe verzet: van oorspronkelijk zaterdag de 18e naar zondag de 19e en redelijk kort voor die tijd naar dinsdag de 21e. Stel je voor dat ik zelf vliegtickets, hotel en kaartjes (als je daar al op een veilige manier aan kan komen) had geregeld! We hebben 3 fantastische dagen gehad. Vliegen naar Liverpool gaat bijna sneller dan het geluid, om 9.10 uur vertrokken en om 9.15 geland. Alleen handbagage, dus je staat zo weer buiten en met een taxi hadden we nog zo?n 20 minuten nodig om ons hotel te bereiken, waar we voor half elf al in konden checken. De eerste 2 dagen helemaal in het teken van de wedstrijd. Maandag een stadion- en museumtour. Net buiten het stadion, bij het Liverpool Memorial, voor de 96 supporters die bij het Hillsburough drama om het leven kwamen (15 april 20 jaar gelden) lagen nog heel indrukwekkend veel bloemen en sjaaltjes, het eerste kippenvel moment van deze dagen. In The Albert, een pub direct naast het stadion een paar biertjes en cola gedronken. We waren deze maandag zo?n beetje de enige bezoekers, dat zal morgen wel anders zijn. De muren en plafonds van deze pub hangen vol met allerlei sjaaltjes en vlaggen van voetbalclubs van de hele wereld. Vreemd genoeg geen Feyenoord attribuut kunnen ontdekken, of hebben we niet goed gekeken? Dinsdag waren we al om een uur of drie bij het Stadion. Weer naar The Albert en hoewel het (uiteraard) wel drukker was dan gisteren, viel het ons toch een beetje tegen. Ook toen we om een uur of half zes de pub verlieten om echt vroeg in het stadion te zijn, was het nog lang niet elleboogdringend vol. De rustige sfeer rondom het stadion, waar supporters van beide clubs gewoon door elkaar liepen, er geluisterd werd naar de (relatief weinig zichtbare)politiemensen en deze politiemensen de supporters ook als normale mensen benaderden, deed mijn dochter verzuchten, waarom kan dit niet zo in Nederland? Om half zeven als één van de eersten in het stadion. Ook daar hadden wij een ander beeld van. Het duurde tot circa half acht (een half uur voor het begin van de wedstrijd) voor de kop recht tegenover ons helemaal vol liep en de sfeer pas echt in het stadion kwam. Maar die is daarna ook niet meer verdwenen. Het You never walk alone net voor de wedstrijd was het 2e kippenvel moment van deze dagen. En daarna nog een aantal van dat soort momenten gehad. Wat een sfeer, wat kunnen die supporters zingen en achter hun elftal blijven staan tot de laatste seconde. Dat was nodig ook, want in deze krankzinnig mooie wedstrijd werd het pas in de extra tijd 4-4. (zegge : vier - vier !!!). Als het 0-0 gebleven was, hadden wij ook al een fantastische avond gehad, maar van zo?n wedstrijd hadden we nog een paar dagen nodig om bij te komen. Na de wedstrijd met de bus weer terug. Ook een belevenis. Er werd echt gewoon een rij gevormd en als er een (zeldzame) bus kwam werd er niet geduwd of getrokken, er werd gewoon rustig ingestapt door een ieder, geweldig. Een paar extra bussen laten rijden na een wedstrijd, daar kunnen de Engelsen mogelijk nog wat van ons leren. Ja en verder is Liverpool toch ook vooral de Beatles en daar hebben we de woensdag aan besteed. Eerst het Beatles-museum en daarna de Magical Mystery Tour. Die was van half 3 tot half 5 en eindigde in Mathewstreet bij de Cavernpub, waar we nog een biertje zouden kunnen drinken. Helaas ons vliegtuig ging om zeven uur, dus wij moesten als een speer naar ons hotel, waar onze taxi al klaar stond. Wij hebben genoten van deze prima door Voetbaltravel.nl verzorgde reis. Onze volgende reis? Volgens mijn dochter is Barcelona ook erg leuk!!

Wij zijn met zijn tween naar het kwartfinale duel van Arsenal tegen Villareal geweest. Dit was onze eerste ervaring met een voetbalreisje naar het buitenland en het is uitstekend bevallen. We hadden op de site gekeken en zagen helaas geen optie voor het Clublevel arrangement, maar na contact hierover via de telefoon en mail konden dit toch geregeld worden. Prima service dus! We hadden de s ochtends de vlucht richting londen stansted waarna we per stansted express in hartje londen arriveerden. Zeker een aanrader om die trein te nemen want binnen 45 min ben je in het centrum en geen last van files etc... Daarna even langs het hotel. Inchecken verliep probleemloos en we kregen gelijk een envelop met de benodigde vouchers en kaartjes voor de wedstrijd en het diner. Verder heel de dag door londen gelopen, gelunched, wat dingen bezichtigd en toen tegen de avond richting het stadion met de underground. Stadion ligt vlakbij halte arsenal dus prima te bereiken. Bij het stadion nog even een pub ingedoken en de fanshop bezocht en toen weer het stadion in voor het diner. Over de het Clublevel arrangement waren we zeer tevreden. Voor de wedstrijd was er een heerlijk diner in buffet vorm met verschillende Arsenal fans aan tafel wat een leuke sfeer geeft. Erg leuk om verhalen van andere mensen te horen. Het eten was prima; keuze was er genoeg: salade, soep, hoofdgerecht verschillende soorten vlees, vis of pasta. En ook bij het nagerechten tafeltje was er genoeg keus uit verschillende zoetigheden of kazen. De zitplaatsen waren prima: comfortabel en op een goede plek. We zaten helaas wel op de korte zijde (lange zijde kaarten waren na een poging om deze te regelen toch niet mogelijk) maar toch goede plekken want zo konden we de schitterende goal van Theo Walcott goed zien! En als we iets omhoog over onze schouder keken zagen we de herhaling nog 4x op het grote scherm voorbij komen. Lange zijde plaatsen had de zitplaatsen een 10 gegeven. De wedstrijd zelf was erg boeiend. Van Persie, Fabregas, Walcott en Adebayor namen het team op sleeptouw en zorgden ervoor dat de overwinning werd behaald. Na de wedstrijd weer met de underground naar het hotel om met een gerust hart te gaan slapen. Van de hotel kamer (Royal National Hotel) moet men niet teveel voor stellen. Het douchegordijn van de badkamer zag er uit alsof ie er al 15 jaar hing en er lag nog net een zeepje. Kamer zat ook nog aan de kant van de binnenplaats wat s nachts erg rumoerig was door vertrekkende en arriverende bussen met gasten. Ontbijt s ochtends was ook niet bijzonder: weinig keus, droog brood, dus na een kop thee en een paar happen droog brood uitgecheckt en in londen wat gaan eten. Toen weer richting het vliegveld voor de terugvlucht. Vliegen verliep trouwens alles op tijd alleen nadeel van easyjet was dat er gewerkt word met verschillende boardingpriority's wat een beetje onzin is en dat de gate op schiphol ver lopen is. Al met al was het wel een geslaagd uitje met een fantastische wedstrijd, leuke stad, prima eten van het Clublevel arrangement en goede service bij het regelen van de kaartjes. Rest ons nog het bedanken van de mensen van VoetbalTravel voor de goede service en als we nog eens gaan dan boeken we zeker weer!