Bekijk in deze video hoe ons concept werkt (50 seconden)

Bij VoetbalTravel boekt u uw voetbalreizen geheel online. Het boekingsproces is simpel en overzichtelijk. Na de volgende 6 stappen te hebben voltooid, is uw volledig verzorgde voetbalreis gereserveerd:

• Zoek uw reis. 

Kies de club en wedstrijd van uw voorkeur. U ziet alle relevante gegevens voor het betreffende arrangement in één scherm. De totaalprijs is gebaseerd op een tweepersoons boeking. U kiest het aantal personen dat wenst deel te nemen aan de reis. Bij een éénpersoons boeking wordt de éénpersoonskamer toeslag toegevoegd op het moment dat u naar de volgende stap gaat.

• Stel uw reis samen.

Kies eerst de stadionplaatsen. Bekijk de verschillende opties op de plattegrond. U bent in alle gevallen verzekerd van de 100% Zitplaatsgarantie.

Kies vervolgens uw vlucht. U bent ervan verzekerd dat alle vluchten die worden getoond, aansluiting vinden op de wedstrijd.

Kies uw hotel. Bekijk de verschillende hotels op de plattegrond en gebruik het filter om makkelijk het hotel van uw voorkeur te vinden. Kies bijvoorbeeld voor een hotel bij het stadion of juist in het centrum van de stap. 

Kies extra's. Kies welk Service Package u neemt (hiermee kunt u zich verzekeren tegen een wedstrijdverplaatsing). Voor een aantal bestemmingen bieden we in deze stap ook de mogelijkheid om een stadion- en museumtour bij te boeken. 

• Bevestig en betaal uw reis

U vult de gegevens van de reizigers en de hoofdboeker in.  We vragen u aan te geven waar u ons van kent en akkoord te gaan met algemene voorwaarden. Ook kunt u eventuele opmerkingen kenbaar maken. Als alles is ingevuld kiest u de betaalmethode van uw voorkeur. U kunt kiezen uit iDEAL, Paypal of Creditcard (AMEX, Visa of Mastercard). 

Boekt u uw reis meer dan zes weken voor vertrek? U hoeft dan slechts 50% aan te betalen. De resterende 50% betaalt u vervolgens zes weken voor de reis. (We sturen u hier per email een herinnering van.)

U wordt doorgeschakeld naar de beveiligde betaalomgeving van onze payment provider Adyen. U betaalt uw reis en ontvangt vervolgens een e-mail ter bevestiging met daarin een gedetailleerd overzicht van uw boeking.

Na uw boeking

Een paar minuten na je boeking krijg je een e-mailbevestiging van je boeking en betaling. Hierin bevestigen we je vlucht, hotel en eventuele extra´s. Je zult je reisdocumenten 7 werkdagen na de volledige betaling van je reis ontvangen. Dit betekent dat als je in twee termijnen betaalt, je de reisdocumenten 7 werkdagen na de betaling van de tweede helft zult ontvangen. Hierin staat de volgende informatie:

• E-tickets voor je vlucht. Je krijgt e-tickets met daarop je naam. Je paspoort of ID-kaart is daarom leidend!
• E-tickets voor je hotel. Op vertoon van het e-ticket en je paspoort kun je inchecken in het hotel.
• Bevestiging van je voetbalkaarten. Een ticket voucher met informatie over je geboekte ticketcategorie, een kaart met de stadionlocatie en informatie over hoe je tickets zullen worden verzonden. De manier waarop je deze tickets zult ontvangen, hangt van de club af die je gaat zien. Voor meer informatie over hoe en wanneer deze tickets worden verzonden, zie de in je reisdocumenten bijgevoegde ticketvoucher.
• De routebeschrijving van het vliegveld naar je hotel en van je hotel naar het stadion.

Mocht je ons tijdens je reis een dringende vraag willen stellen, dan hebben wij een noodnummer voor buiten kantoortijden tot je beschikking. Een medewerker is 24 uur per dag bereikbaar voor assistentie. Dit nummer zul je in een e-mail ontvangen die 7 dagen voor vertrek wordt toegezonden.

Met de reispapieren en je paspoort, ben je helemaal klaar voor je voetbalreis!

Veilig betalen

VoetbalTravel.nl biedt u twee betaalmogelijkheden om uw reissom online te betalen:

Creditcard
U kunt met Mastercard, Visa of American Express uw voetbalreis betalen. Hoewel VoetbalTravel.nl nimmer administratiekosten of andere toeslagen berekent zijn we helaas genoodzaakt voor deze betaalmogelijkheid 3,5% toeslag te heffen. Bij iDEAL worden deze kosten niet berekend.

iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank.

Herroepingsrecht uitgesloten

Het herroepingsrecht wat op internet geldt voor online aankopen, is niet geldig voor reizen. Als u uw voetbalreis heeft geboekt, zijn de verschillende reisonderdelen al op uw naam gezet en daarom niet zomaar te annuleren.

Als u onverhoopt toch uw reis na uw boeking wil annuleren vragen we u contact met ons op te nemen. De mogelijkheden om reisonderdelen te annuleren en geld terug te ontvangen van onze leveranciers kan per reis verschillen. We bekijken graag voor u de mogelijkheden.