Je ontvangt de tickets uiterlijk 24 uur voor aanvang van de wedstrijd. Steeds meer clubs maken gebruik van e-tickets of mobiele tickets, die voornamelijk per e-mail worden verzonden. Hoewel de meeste stadions het scannen van tickets vanaf je telefoon toestaan, is het altijd een goed idee om een geprinte kopie als reserve te hebben. Als je al onderweg bent en het nodig is om de tickets te printen, kun je het hotel vragen om dit voor je te doen.

Zodra een wedstrijd bevestigd is, wordt de datum en tijd op onze website weergegeven. Als de wedstrijd nog niet bevestigd is, wordt er geen specifieke tijd vermeld en worden de pakketten automatisch ingesteld voor een verblijf van 2 nachten. Raadpleeg de officiële website van de voetbalclub voor de actuele informatie over het wedstrijdschema.

Gedurende het seizoen kunnen speeldata en aanvangstijden van wedstrijden nog wijzigen. Deze wijzigingen kunnen verschillende redenen hebben, zoals live tv-uitzendingen, onverwachte binnenlandse bekerwedstrijden en Europese verplichtingen van de clubs..

In Spanje en Italië worden de exacte speeldata en aanvangstijden van alle wedstrijden meestal ongeveer 10 dagen voor de betreffende speeldata bevestigd. Het is belangrijk om te weten dat er in een speelweekend meestal één wedstrijd op vrijdagavond en soms één wedstrijd op maandagavond wordt gespeeld. De overige wedstrijden vinden plaats op zaterdag en zondag, met aanvangstijden om respectievelijk 22:00 en 18:00 uur. Hoewel de thuiswedstrijden van de "grote clubs" meestal op zaterdag of zondag worden gepland, is dit niet 100% gegarandeerd.

Voor andere competities veranderen de wedstrijdtijden minder vaak. Meestal worden de wedstrijdtijden ongeveer 2 weken voor de speeldatum definitief bevestigd. Met ons geadviseerde reisschema kun je er echter altijd op vertrouwen dat je de wedstrijd kan bijwonen. We raden echter ten zeerste aan om de bevestigde wedstrijdtijd nogmaals te controleren voordat u op reis gaat, zoals aangegeven in uw reisdocumenten. Deze voorzorgsmaatregel zorgt ervoor dat de datum correct is en helpt eventuele mogelijkheden om de wedstrijd te missen te voorkomen.

Als de wedstrijddatum verandert en buiten je reisschema valt, kunnen we je reisdata aanpassen zodat je de wedstrijd kan bijwonen. Lees meer over het niveau van je bescherming in het geval van een wedstrijdwijziging op onze servicepakket pagina.

Dankzij onze 100% zitplaatsgarantie zorgen we ervoor dat je tijdens de wedstrijd bij elkaar zit! We garanderen dit tot 3 personen. Als je met een grotere groep reist, kunnen we de groep soms verdelen in kleinere groepen. Uiteraard streven we er altijd naar om de groepen zo dicht mogelijk bij elkaar te plaatsen. Als je graag wilt dat het hele gezelschap naast elkaar zit, adviseren we je om contact met ons op te nemen. We zullen kijken wat we voor je kunnen regelen. Voor Barcelona-tickets: deze kunnen naast elkaar, diagonaal verbonden, met trappen of met een andere fan ertussen zijn. We geven altijd de voorkeur aan de optie van naast elkaar gelegen paren. In het geval van een reservering van meer dan twee stoelen zal het systeem proberen ervoor te zorgen dat alle stoelen zo dicht mogelijk bij elkaar zijn, waarbij we ze zo veel mogelijk in paren groeperen. Bij het kiezen van een oneven aantal tickets zal één stoel zo dicht mogelijk bij een van de paren worden geplaatst.

Ja, het is mogelijk om meerdere wedstrijden in een weekend te bezoeken. Het is echter belangrijk dat de wedstrijden op verschillende dagen worden gespeeld en dat er voldoende ruimte is in je vluchtschema. Je kunt een arrangement via onze website boeken en vervolgens een e-mail sturen naar onze klantenservice waarin je aangeeft welke extra wedstrijdkaartjes je wilt bestellen. We zullen deze kaartjes dan aan je boeking toevoegen.

Nee, helaas kunnen wij geen rolstoelplaatsen voor je reserveren. Elk stadion heeft zijn eigen regels en procedures voor het boeken van rolstoelplaatsen. We raden je aan om de website van de desbetreffende club te raadplegen en daar een aanvraag in te dienen.

Bij ons kun je een categorie selecteren voor je plaats in het stadion, maar je kiest geen specifieke zitplaats. Op basis van jouw categoriekeuze zorgen wij voor de juiste wedstrijdkaarten.

Direct na het plaatsen van je boeking ontvang je een bevestiging per e-mail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid je spamfolder. Neem contact met ons op via e-mail als we de bevestiging opnieuw naar je moeten sturen.

Je ontvangt je reisdocumenten binnen 7 werkdagen na volledige betaling van je reis. Als je in twee termijnen betaalt, ontvang je de reisdocumenten 7 werkdagen na de betaling van de tweede termijn. De reisdocumenten bevatten alle benodigde reisvouchers.

Als je een reis hebt geboekt met een starttijd die binnen minder dan 7 dagen valt, kun je binnenkort je reisdocumenten verwachten. Ons team zal prioriteit geven aan het verwerken van uw boeking en het verzenden van de benodigde reisdocumenten. Meestal ontvang je deze binnen 24 tot 48 uur na uw boekingsbevestiging via e-mail.

Veel vliegtuigmaatschappijen hanteren tegenwoordig uitsluitend online check-in. In de reispapieren vind je een handleiding met instructies hiervoor. Deze procedure kan verschillen per vliegtuigmaatschappij.

Bij het inchecken bij de hotelreceptie ontvang je, op vertoon van de voucher, de sleutels voor je kamer.

Je ontvangt de wedstrijdkaartjes uiterlijk 12 uur voor aanvang van de wedstrijd. Steeds meer clubs maken gebruik van e-tickets of mobiele tickets, waardoor de voetbalkaarten voornamelijk per e-mail worden verstuurd. Hoewel de meeste stadions het scannen van tickets vanaf je telefoon toestaan, is het altijd een goed idee om een geprinte kopie als reserve te hebben. Als je al onderweg bent en het nodig is om de tickets te printen, kun je het hotel vragen om dit voor je te doen.

Wij bieden momenteel geen reis- of annuleringsverzekering aan. Wij adviseren je om wel een reisverzekering af te sluiten.

Indien je een arrangement met vlucht hebt geboekt, kunnen we de naam op de vlucht voor je aanpassen. Hiervoor brengen we het tarief in rekening dat door de luchtvaartmaatschappij aan ons wordt berekend, plus €30,- aan handelingskosten. De wedstrijdkaarten zijn non-refundable, maar mogelijk kunnen we ze wel overzetten op een andere naam, afhankelijk van de specifieke voorwaarden van de clubs. Voor het hotel is de naamswijziging kosteloos. Neem contact met ons op voor meer informatie en de mogelijkheden.

Na het maken van je boeking reserveren we direct je vlucht. We staan klaar om je te helpen bij het verkennen van de mogelijkheden, maar we willen je erop attenderen dat het wijzigen van je vlucht niet kosteloos is.

Wij bieden alleen stadiontours aan voor geselecteerde clubs. Je kunt de beschikbare opties bekijken in de categorieën sectie op onze website. Je kunt ook informatie vinden op onze website onder de sectie van de betreffende club.

Als je naar het Verenigd Koninkrijk reist en geen Brits of Iers staatsburger bent, moet je mogelijk vóór vertrek een aanvraag indienen voor een elektronische reistoestemming (ETA).
Bezoek onze pagina met reisvereisten voor meer informatie.