Bel: 020-2400170ma - vr 9.00 - 17:00
 
U gebruikt een verouderde browser. Om deze website optimaal te kunnen bekijken raden wij u aan om uw browser op te waarderen. Meer informatie...

Veel gestelde vragen

Hieronder hebben we de meest voorkomende vragen samengevat. Uiteraard kan het zijn dat u een andere specifieke vraag heeft of dat u op een andere wijze geholpen wenst te worden. Neem contact met ons op en we helpen u graag verder.

Boeken

klikKan ik na mijn boeking de reis alsnog annuleren?

klikIs het mogelijk om de reis bij jullie op kantoor te boeken?

klikWaar kan ik losse kaarten reserveren?

klikKan ik mijn reisdata aanpassen tijdens het boeken?

klikHoe verloopt het online boeken?

klikHoelang van tevoren moet ik de reis boeken?

klikKunnen jullie een brochure toezenden?

klikKan ik ook telefonisch reserveren?

klikNiet alle reizigers willen een arrangement met voetbalkaart boeken. Is dat mogelijk?

klikEen van de reizigers zit in een rolstol. Kunnen jullie rolstoelplaatsen reserveren?

klikWat gebeurt er na mijn boeking?

klikIk wil een voetbalreis kado geven. Kunnen jullie dat in orde maken?

Prijzen

klikKrijgen kinderen korting op de reissom?

klikKrijgen we korting met een groep?

klikZijn de afgebeelde prijzen per persoon?

klikWelke kosten komen er nog bij de prijzen die zijn afgebeeld op de website?

klikHoe komt het dat de prijzen fluctueren op jullie site?

klikHoe komen de prijzen voor de arrangementen tot stand?

klikWaarom zijn sommige arrangementen veel duurder dan anderen?

klikIs BTW inbegrepen bij de reizen?

Betalen

klikHoe lang duurt de verwerkingstijd van de betaling?

klikIs online betalen bij VoetbalTravel.nl veilig?

klikHoe kan ik betalen?

Vlucht

klikHoeveel bagage mag ik meenemen?

klikWaarom betaal ik een toeslag voor het inchecken van bagage?

klikWaarom moet ik een toeslag betalen voor een andere vertrektijd?

klikHoe komt het dat de toeslagen voor de vlucht kan wijzigen?

klikHoe komt het dat de aankomsttijd nagenoeg gelijk is aan de vertrektijd?

klikVanaf welk vliegveld vlieg ik?

Hotel

klikLigt het hotel in het centrum.

klikLigt het hotel bij het stadion?

klikIs mijn verblijf inclusief ontbijt?

klikHoe komt het dat het aanbod van hotels verandert op jullie site?

Voetbalkaarten

klikZitten we naast elkaar in het stadion?

klikWe zijn met een groep groter dan 3 personen. Kunnen we allemaal naast elkaar zitten?

klikWanneer ontvang ik de voetbalkaarten?

Reisdocumenten

klikWanneer ontvang ik de reispapieren?

klikEr zitten geen tickets bij mijn reispapieren. Wanneer ontvang ik die?

klikIk heb mijn emailbevestiging niet ontvangen. Hoe komt dat?

Reisverzekering

klikKan ik een reis- of annuleringsverzekering bijboeken?

klikWaarvoor dient de reisverzekering?

klikWaarvoor dient de annuleringsverzekering?

klikWaarvoor dient de samengestelde reisverzekering?

Wijzigingen

klikWe willen bij nader inzien toch een andere vlucht omdat de vertrektijd niet goed uitkomt. Kunnen we dit wijzigen?

klikIemand van ons reisgezelschap kan niet mee. We willen daarom iemand anders meenemen, kan dat?

Over ons

klikWie zitten er achter VoetbalTravel.nl?

klikWat houdt een reis van VoetbalTravel.nl in?

Transfers

klikIs de transfer inbegrepen bij de reis?

klikHoe kom ik van het hotel naar het stadion?

Wedstrijd

klikMag ik een camera meenemen naar het stadion?

klikWanneer is de wedstrijdtijd definitief?

klikOp welke website kan ik de actuele speeldata zien van de wedstrijden?

Volg ons

VeriSign secured

Om u een goede website te kunnen bieden, maken we gebruik van cookies. Meer informatie over onze cookies